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Para todos os membros, devido à incerteza quanto à viagem, os bilhetes-prêmio permanecem modificáveis e reembolsáveis gratuitamente. Outra medida posta em prática nestes tempos conturbados para viagens: para cada voo realizado até 31 de dezembro de 2020, as milhas aéreas e os XP são duplicados.
“As equipas Flying Blue estão a acompanhar a situação para desenvolver estas medidas comerciais”, especifica a direção da Air France ao Figaro . De acordo com o site da empresa das Índias Ocidentais e sua irmã mais nova de baixo custo French Bel, os membros do programa de fidelidade “Préférence” veem a validade de suas Milhas aéreas mantidas até 31 de dezembro de 2020 (para aquelas que expiram entre 1 de abril e 30 de junho, 2020).
Para membros “Flexil Pro”, a validade dos créditos de viagem é estendida até 31 de dezembro de 2021 (para aqueles que expiram entre 1 de abril e 30 de junho de 2020). Por fim, para assinantes do cartão Flexil, a validade das assinaturas é mantida até 31 de dezembro de 2021 (para assinaturas com vencimento entre 1 de abril e 30 de junho de 2020).
